(资料图)

专稿：合肥高新区坚持党建引领基层治理，从强化组织引领、畅通沟通机制、突出作用发挥三个方面将党的工作触角延伸到基层治理的“神经末梢”，推动住宅小区治理出新成效，区内群众获得感、安全感、幸福感大幅提升。

筑牢红色堡垒，组织引领“强”。高位推进部署。结合合肥市相关物业管理条例，出台《合肥高新区住宅小区物业管理工作提升方案（试行）》《合肥高新区推行信托制物业管理模式指导意见（试行）》，召开全区党建引领住宅小区物业管理改革动员会，为推进小区共建共治提供坚实保障。凝聚红色力量。招聘431名社区工作者，招募436名红色小管家，做到亮身份、亮职责、亮承诺和开门一件事，引入社区、公安、市监、城管等多方力量共同参与，组建77个小区党支部，凝聚起小区治理红色力量。创新共治机制。充分发挥小区党支部引领作用，建立小区党支部“下单”、业主委员会“接单”、监督小组“评单”的“链条式”工作机制，今年以来，共下单13次，解决群众停车难等痛点难点堵点问题112个。城市庭院等小区通过党支部收集民情民意、业主委员会拟定计划推进落实、监督小组跟踪进度把控等三方发力，筹措52万余元用于小区改造，小区品质焕然一新。

激活红色细胞，双向沟通“畅”。充分发挥业主自治优势，提升“问”的效能。建立常态化联系机制，2023年组织业主党员、红色小管家、社区工作者开展经常性入户走访3万余次，收集意见建议900余条，有效化解邻里纠纷、不文明养犬、高空抛物等矛盾500余起。引导小区不同片区党员业主结合自身优势、物业特点建言献策，实现相互督促、相互监督、相互扶持的良好局面。利用科技赋能，畅通“诉”的渠道。高新区兴园北区小区全面推广使用区内开发的小区物业信息公开平台APP小程序，通过居民随手拍实时实景反馈问题，实现一键反映问题、解决问题、验收评估的系统闭环管理机制，问题办结率100%，信访投诉率下降37%。利用议事平台，提高“解”的效率。适时召开小区党建联席会议，由小区党支部协调搭建居民协商议事平台，业委会、监督小组、物业公司、居民代表、红色小管家共同参与，就业主诉求一事一解、快结快解，形成清单式、闭环式、跟踪式问题解决机制。

延伸红色力量，作用发挥“广”。充分发挥“银发”效用。组织36名老党员组建小区“老党员帮帮团”，发挥老党员先锋模范作用，利用其群众基础好、环境情况熟、奉献精神强的优势，广泛发动小区群众积极参与小区事务管理。推深做实“红色物业”。实施回迁小区社居委进小区建立服务工作站建立小区党支部，择优选取6家优质单位建立高新区保安、保洁服务项目“红榜”储备库，小区党支部牵头引导居民代表民主决策，引入专业物业管理服务，进一步提升居住品质。全区将选取不少于10个商住小区，试点推行信托制物业管理模式，全面梳理盘点商住小区公共设施、公共资产、公共收益，通过开设银行信托公管账户，探索将小区公共收益设为信托基金，充分调动物业企业履职能力，全力推进品质小区建设。聚焦解决“急难愁盼”。围绕小区群众最关心的停车难、消防设施闲置、电梯隐患、停水频繁、雨污混流等难点问题，小区党支部联合物业服务企业开展针对性整改、提升，今年以来，已完成851户家庭二次供水出户改造、雨污分流改造。